Nếu bạn đang muốn xây dựng một doanh nghiệp nhiếp ảnh, thương hiệu là một yếu tố thiết yếu để dẫn bạn đến thành công. Và đấy là lý do tại sao bạn nên tập trung vào việc xây dựng thương hiệu nhiếp ảnh(làm branding) của bạn một cách có kế hoạch và thực hiện nghiêm túc.
Ý tưởng của việc làm branding cho doanh nghiệp nhiếp ảnh start-up của bạn nghe có vẻ khá xa xỉ, vì thuật ngữ “thương hiệu” thường sẽ có ở những tập đoàn lớn như Apple, Microsoft hay Starbucks. Bởi chính vì những sự hiểu lầm sai lệch này mà những nhiếp ảnh gia khi bắt đầu xây dựng doanh nghiệp nhiếp ảnh thường sẽ không hiểu được tầm quan trọng của việc có một thương hiệu tốt, hoặc sẽ không biết lý do tại sao họ phải tập trung trong việc tạo dựng một thương hiệu. Sự thật đơn giản của vấn đề là bạn cần có một thương hiệu vững mạnh cho doanh nghiệp của bạn, nhằm mục đích hướng tới những khách hàng tiềm năng.
Tầm quan trọng của việc làm branding
Một thương hiệu không chỉ nằm ở cái tên hay logo. Thương hiệu của bạn là những gì mọi người sẽ nghĩ về khi thấy những công việc của bạn. Thương hiệu của bạn là tất cả những bạn làm để hướng tới khách hàng, cho dù đó là những công việc chụp ảnh thực tế, thiết kế trang web, cách bạn xuất hiện trên mạng xã hội hay cách bạn thể hiện bản thân và cá tính riêng của mình ở bất kì đâu, dù là on hay offline.
Dù bạn có biết hay không thì với tư cách là chủ doanh nghiệp, bạn đang gửi đi những tín hiệu cho những khách hàng tiềm năng. Xác định thương hiệu của bạn sẽ giúp bạn gửi đi các tín hiệu phù hợp để bạn có thể có được nhóm khách hàng lý tưởng của mình.
Trong những bước chập chững đầu tiên khi xây dựng studio, rồi chia sẻ các dự án lên facebook, bạn cũng đã manh nha ở những bước đầu tiên của việc xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, nếu bạn không dành thời gian để phát triển và đánh giá hoạt động này một cách chính xác, bạn có thể lạc lối và hình ảnh thương hiệu sẽ không rõ nét, thậm chí làm người xem bối rối “Thế tóm lại bạn đang làm cái gì thế nhỉ ?”
Tại sao khách hàng yêu thích một thương hiệu mạnh
Làm bradning đối với mọi người vẫn nằm ở mức độ tiềm thức. Người tiêu dùng ngày nay liên tục bị tấn công bởi các tín hiệu đánh vào tiềm thức để mua sản phẩm và dịch vụ, thông qua các chiến lược tiếp thị sử dụng thương hiệu mạnh mẽ. Hãy nghĩ về một công ty có thương hiệu mà bạn yêu thích. Đối với tôi, khi nghĩ đến việc xây dựng thương hiệu tốt, tôi nghĩ đến Apple. Apple được biết đến với thiết kế tuyệt vời, sự đơn giản và sản phẩm nhất quán. Sản phẩm của họ có thể được nhận biết ngay lập tức và người tiêu dùng biết họ sẽ nhận được gì khi mua sản phẩm của Apple. Điều này cũng đúng với các nhiếp ảnh gia. Nếu bạn có một thương hiệu mạnh, khách hàng sẽ yêu thích công việc của bạn và họ sẽ thích trải nghiệm họ có với bạn.
Ngược lại, khi tôi nhắc đến Apple, chắc hẳn một số bạn sẽ tròn mắt vì không thích Apple. Đó là điều về một thương hiệu mạnh, nó không chỉ thu hút tệp khách hàng lý tưởng của bạn, cùng với đó còn vô thức nói với một số người tiêu dùng rằng thương hiệu của bạn không phải là thương hiệu dành cho họ. Và điều đó không sao cả. Bạn không bao giờ muốn thu hút tất cả mọi người, bởi vì không phải ai cũng là khách hàng lý tưởng của bạn. Khi thương hiệu của bạn đã vững chắc, bạn sẽ bắt đầu chỉ có được những khách hàng mà bạn mong muốn. Những khách hàng mà bạn biết sẽ yêu mến bạn, yêu thích nhiếp ảnh và thương hiệu của bạn.
Nền tảng của một thương hiệu mạnh
Đối với một doanh nghiệp nhỏ như nhiếp ảnh, thương hiệu sẽ bắt đầu từ bạn. Tính cách của bạn đóng một vai trò rất lớn trong thương hiệu của bạn vì hoạt động kinh doanh nhiếp ảnh chủ yếu là kinh doanh dựa trên dịch vụ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ dành nhiều thời gian với khách hàng của mình, vì bạn muốn họ thích bạn, bạn muốn có mối quan hệ tốt với họ và bạn muốn mang đến cho họ trải nghiệm tuyệt vời.
Điều khiến các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ thành công rất đơn giản, đó là khách hàng biết rằng họ sẽ có được trải nghiệm tốt và chu đáo. Vì điều này, thương hiệu của bạn phải lấy bạn và tính cách của bạn làm nền tảng, bạn cần đảm bảo rằng bản thân và tính cách của bạn có thể hiện ra để mọi người có thể kết nối. Việc có nhiều thông tin về bạn trên trang web và mạng xã hội sẽ giúp bạn kết nối với khách hàng nhiều hơn những gì mà việc chụp ảnh của bạn có thể làm được.
Có thể bạn không tin nhưng mọi người muốn biết về bạn và con người bạn, họ muốn biết rằng người mà họ sắp thuê có phù hợp với họ hay không. Đừng để mất đi những cơ hội kết nối với khách hàng tiềm năng của bạn bằng cách không đưa cá tính của bạn vào thương hiệu của bạn. Đừng quên bạn là nền tảng cho thương hiệu của mình.
Các để xây dựng một thương hiệu nhiếp ảnh
Mặc dù sẽ có nhiều thứ liên quan trong việc làm branding, nhưng đây sẽ là vài bước khởi đầu để bạn có thể bắt đầu xây dựng thương hiệu nhiếp ảnh của mình.
Quyết định cách truyền tải cá tính của bạn vào thương hiệu của mình
Xây dựng thương hiệu bắt đầu bằng cách liệt kê những phần tính cách mà bạn cảm thấy yêu thích và bạn nghĩ khách hàng của bạn sẽ yêu thích. Biết được những yếu tố của tính cách bản thân mà bạn muốn truyền tải đến người xem sẽ giúp bạn nghĩ được cách để bắt đầu truyền tải bản thân vào doanh nghiệp của mình.
Biết được khách hàng lý tưởng của bạn
Tiếp theo của quá trình làm branding, bạn cần xác định chính xác được ai mà bạn nghĩ sẽ khách hàng lý tưởng. Nắm bắt được khách hàng hoàn hảo sẽ góp phần xây dựng hồ sơ khách hàng. Hồ sơ khách hàng là một mô tả chi tiết của những khách hàng mà bạn tưởng tượng ra mà có những yếu tố mà bạn nghĩ sẽ nằm ở khách hàng lý tưởng của mình.
Biết về những thông tin cơ bản như tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập, chức danh và những quan điểm thích hay không thích của khách hàng sẽ giúp bạn quyết định được làm sao để xây dựng được thương hiệu. Ví dụ mình là một nhiếp ảnh gia tại Hà Nội chuyên về ảnh sản phẩm và đồ ăn. Với background của một người kĩ thuật và không giỏi về khả năng giao tiếp, mình quyết định xây dựng thương hiệu dựa trên sự tín nhiệm và chất lượng. Điều này sẽ hạn chế các tệp khách hàng ưa đi “cửa sau” hoặc thích tụ tập nhậu nhẹt, đi giao lưu làm quen hội hè….. Tuy nhiên, khách hàng nào đã tới thì trước sau gì, họ cũng sẽ ở lại.
Hãy dành nhiều thời gian để tìm hiểu khách hàng mua đồ ở đâu, thương hiệu yêu thích của họ, tại sao họ thích thương hiệu đó, chương trình TV nào họ đang xem, thể loại nhạc nào họ đang nghe, và còn nhiều nữa.
Chọn màu sắc và phông chữ phù hợp với thương hiệu của bạn
Mục này nghe có vẻ hơi cụ thể quá nhưng việc bạn lựa chọn font, màu chữ, thiết kế của logo….đều sẽ phản ánh con người bạn là ai. Khi xem các ấn phẩm này, khách hàng sẽ cảm nhận được các yếu tố cảm xúc về thương hiệu một cách hoàn toàn tự nhiên. Một điều khá quan trọng mà mình có nhiều kinh nghiệm đó là việc viết một email báo giá chỉn chu đôi khi lại giúp mình thắng job, đơn giản là nó gây thiện cảm cho khách hàng khi đọc báo giá và email đó. Làm branding nhiều khi chi bắt đầu từ những thứ như vậy.
Tạo ra những nội dung thu hút khách hàng lý tưởng của bạn
Và cuối cùng, một khi bạn đã xây dựng được một thương hiệu tuyệt vời và độc đáo, bạn sẽ bắt đầu muốn tạo ra một luồng nội dung phù hợp gồm những bài blog, video và cả những bài đăng trên mạng xã hội, tất cả dành cho những khách hàng lý tưởng. Nếu bạn đã hoàn thành việc nghiên cứu khách hàng, sau đó bạn sẽ biết về chủ đề và điểm chạm insight mà khách hàng đang quan tâm, để ý tới. Việc này không chỉ giúp bạn có được mối quan hệ vững bền giữa thương hiệu của bạn và khách hàng, mà nó còn giúp bạn trở thành một người có tiếng nói trong thị trường.
Làm branding không nên là những ý tưởng mơ hồ quanh quẩn trong đầu bạn khi bạn đang xem xét về doanh nghiệp nhiếp ảnh của bạn. Xây dựng thương hiệu là phần trung tâm thiết yếu của mọi doanh nghiệp thành công, và nhiếp ảnh cũng không phải ngoại lệ. Lần tới khi bạn ngồi và suy nghĩ về kế hoạch doanh nghiệp, hãy đảm bảo bạn đang tập trung vào thương hiệu của bạn và cách để phát triển nó, từ đó bạn có thể đạt được thành công cho bản thân trong tương lai.
Credit
—
Bản quyền bài viết thuộc về Học viện nhiếp ảnh Quảng cáo Chimkudo
Không trích dẫn khi chưa được phép
